امروزه ارائه ی خدمت در حوزه ی فن آوری ارتباطات و اطلاعات ، علاوه بر آنکه نیاز به تجربه و دانش فنی دارد ، شدیدا وابسته به تیمی است که با شاخه های مختلف این حوزه آشنا بوده و سابقه عملیاتی و تایید شده داشته باشند. در زنجیره ی ارزش ، فقط ارائه ی خدمت و کیفیت مناسب آن ملاک نیست . بلکه همراهی خدمت دهنده ، ارائه ی مشاوره تخصصی ، و توجه به مزیتهای رقابتی مشتری ، برگهای برنده ایست که ، نتیجه را به نفع طرفین تغییر خواهد داد. هولدینگ رکاما ، در سال 1391 ، با محوریت شرکت رزبان زبده اندیشه و با تکیه بر تجربه مدیران خود پا به عرصه ی خدمت گذاری نهاد و با توکل بر خدا و پشتکار کارمندان و مدیران توانست در مدت کوتاهی ، توانایی خود را در زمینه های گوناگون حوزه ی فن آوری ارتباطات و اطلاعات گسترش دهد و مورد توجه سازمانها ، شرکتها و نهادهای خصوصی و دولتی قرار گیرد. هولدینگ رُکاما ، گسترش فرهنگ و ارزشهای سازمانی خود ، مانند ارائه ی خدمات مهندسی شده ی بالاتر از انتظار مشتریان ، را رسالت خود می داند و می کوشد تا معیاری جهت مقایسه محصولات و خدمات قرار گیرد.